O Balcão de Inclusão pretende reforçar a rede de serviços de atendimento especializado para pessoas com deficiência, incapacidade ou necessidades especiais, familiares e organizações/ entidades que intervêm na área mencionada.

Disponibiliza um conjunto integrado de meios para acesso à informação e resolução de questões, com vista à melhoria da qualidade de vida das pessoas e ao pleno exercício da sua cidadania.

Os objetivos do serviço são:

> Promover a inclusão social da pessoa com deficiência, incapacidade ou necessidades especiais.

> Garantir um atendimento personalizado, especializado e qualificado.

> Prestar o apoio necessário ao estabelecimento dos contactos com outros organismos da Administração Pública, na área da deficiência e da reabilitação, com competência para a resolução das situações apresentadas, sempre que se justifique.

> Colaborar com todas as Unidades Orgânicas, sempre que estejam em causa questões relacionadas com a problemática da inclusão, de forma a garantir uma efetiva coesão social.

Este Balcão de Inclusão é constituído por uma equipa multidisciplinar que visa dar uma resposta especializada e contribuir para melhorar a qualidade do serviço prestado aos cidadãos, através de uma intervenção integrada e sustentada na rede de parceiros que diretamente atuam nestas problemáticas.

Funciona de segunda a sexta-feira das 9:00 às 13:00 e das 14:00 às 17:00. O atendimento funciona telefonicamente, por escrito ou presencialmente, esta última via mediante agendamento prévio.

Contacto:

Balcão de Inclusão

T. 225 899 260

Praça General Humberto Delgado, 266 - 4000-286 Porto

e-mail: balcaodeinclusao@cm-porto.pt

Guias de Recursos para Deficiência:

- Guia Prático: Os Direitos das Pessoas com Deficiência em Portugal disponível no site: Aqui

- Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência disponível no site: Aqui

- Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência em Língua Gestual Portuguesa: Aqui